Dijo el poeta griego Eurípides de Salamina hace veinticinco siglos, «lo esperado no sucede, es lo inesperado lo que acontece». Y así ocurre muchas veces en la economía y la sociedad. De repente, aparecen hechos inesperados que cambian de manera radical nuestro modo de entender la vida y que tienen consecuencias muy importantes. A este tipo de hechos el financiero estadounidense Nassim Nicholas Taleb los denomina cisnes negros. Taleb utiliza este término como metáfora basándose en lo que sucedió en Europa en 1697. Hasta aquel momento se pensaba que todos los cisnes eran de color blanco, pero los primeros exploradores provenientes de Tasmania llegaron con partidas de cisnes negros desmontando dicho paradigma. Hasta entonces, lógicamente, nadie era capaz de preverlo. Algo parecido nos ocurre a los economistas, empresarios, gobernantes o directivos cuando llega una crisis o aparece el riesgo de una pandemia (o Google, o Internet o tantos otros cisnes negros) Como dice Taleb, los economistas son extraordinarios explicando lo que ya ha ocurrido y pésimos previendo situaciones futuras. Por cierto, cuando Taleb expuso su teoría, al Banco Mundial no le hizo demasiada gracia.
¿Por qué somos tan malos previendo el futuro? Por muchos motivos. El primero es puramente biológico. Nuestro cerebro está preparado para la supervivencia pero no para tomar decisiones complejas y probabilísticas. En el pasado era más fácil salir con vida si al ver un león salíamos corriendo, que si evaluábamos otro tipo de probabilidades (básicamente porque el león no esperaba). Segundo, nuestra educación, que se basa más en memorizar hechos, que no en identificar patrones. Y tercero porque la complejidad del mundo en que vivimos es cada vez mayor y hace que resulte más difícil que nunca prever qué va a ocurrir a corto plazo.
Así pues, si un cisne negro es capaz de romper las estrategias que hemos elaborado durante meses (como ocurrió con el 11-S y como está sucediendo con los tour operadores especializados en México) lo más recomendable es reenfocar la toma de decisiones desde otro ángulo. El primer reto es aprender a aprender, es decir, los directivos han de focalizarse no tanto en lo que saben sino en aquello que desconocen. Se deberían definir escenarios de hechos que pueden sacarnos de nuestra zona de confort de manera radical e incorporarlos en las posibles estrategias.
El segundo reto es fomentar los cisnes negros positivos dentro de las propias empresas, es decir, fomentar innovaciones radicales que cambian los mercados. La Ley de Arquímedes, el descubrimiento de la Penicilina de Fleming, el Post-it de 3M o la Viagra de Pfizer nacieron «por casualidad». Pero para ello, hay que crear contextos para que suceda, como hace Google con la regla 70/20/10 que aplica a todos sus profesionales, 70% del tiempo a las actividades principales del negocio, el 20% a proyectos relacionados con el negocio, y el 10% a nuevas ideas o proyectos donde «todo vale». Y por último, gestionar el miedo a fracasar. Está claro que en un mundo tan complejo nadie puede garantizar el éxito al primer intento. Lo importante es jugar con la realidad: Atreverse, equivocarse y volver a aprender. El mundo de los cisnes negros no espera. O actuamos, o desaparecemos.
Brillante como siempre Pilar.
Un abrazo
El miedo a fracasar, anidada a la incertidumbre, debe ser lo que impulse una actitud, y aptitud, creativa. No debe en modo alguno paralizarnos el temor, so pena de dejarnos en la edad de piedra intelectual y no crecer como seres humanos.
Leyendo yu post no pude menos que rememorar los dos años que pasé en el servicio militar (yo lo hice en el Amazonas) y en donde nos preparaban siempre para lo peor y hasta el límite, con la inetnción de que llegado el momento de verdadero conflicto pudieramos llegar hasta ese límite y más allá… Pienso que debería existir la «mili» económica y que la deberían hacer algunos.
SM
Coincido plenamente con tu exposición. Hay que ser valiente y romper muchos formalismos.
Un abrazo.
Hola Pilar, me ha encantado la metáfora del cisne. Tenemos que ser capaces de buscar escenarios casi imposibles y cuestionarnos qué hacemos ante las nuevas situaciones. Desaprender, no temer al error, ser hasta incosncientes en ponernos nuestros retos, ponernos el sombrero verde » De Bono»….Salir de la caja y ver otras perspectivas, con humildad.
En lo que difiero algo es en la casualidad…Se creó el entorno..pero fué el trabajo duro y constante, la prueba una detrás de otra, la no penalización del error, la constante búsqueda de respuestas y búsqueda de la mejora continua, la que propició bajo mi opinión, los grandes descubrimientos.
Querida Pilar,
Mientras sigamos pensando y divulgando que la penicilina se descubrió por casualidad ni la ciencia, ni la industria, ni la consultoría de este país llegará a ningún sitio, sea del tipo 2.0 ó 20.0
Salud,
Antonio y Lorena,
Si no os gusta la palabra «casualidad» (que Pilar entrecomilla), cambiarla por «sin pretenderlo», «accidentalmente» o «de forma fortuíta» que son los adjetivos que vienen en los links de Google cuando buscas «descubrimiento penicilina».
El «post-it» fue un enorme fracaso xq lo que buscaba 3M era un pegamento que no se despegara y no lo consiguió, hasta que álguien -desde otra óptica- le dió otra utilidad no prevista con la que arrasaron en los mercados.
La «viagra» fue otro fracaso ya que fue el resultado de un medicamento para el corazón que no funcionó, pero los médicos se sorprendieron cuando los pacientes «cobaya» masculinos del estudio farmacológico les pedían mas pastillas xq resultó que tenía unos «efectos secundarios» muy interesantes para ellos.
Me temo que la palabra «fracaso» sigue produciendo demasiadas reacciones alérgicas en el mundo latino, tendríamos que aprender de los orientales para los que «fracaso» es sinónimo de «oportunidad».
Saludos.
Querido Pepito Grillo,
Sigues sin enterarte de nada.
Ahora con tus palabras, repetimos: Mientras sigamos pensando y divulgando que Alexander Fleming descubrió la penicilina accidentalmente, sin pretenderlo y de forma fortuita este país no llegará a ningún sitio.
Pregunta para Antonio Mercader
¿Y qué habría que pensar y divulgar acerca del descubrimiento de la penicilina?
Lo digo porque yo daba por oficial la versión del «accidente». Y porque tus intervenciones me hacen pensar en aquello por lo que abogas y dudo: ¿es que la historia del cómo se descubrió la penicilina no es cierta? o, en caso contrario, ¿hay que suministrar una versión maquillada de la historia en aras de mantener al pais en la correcta senda del desarrollo? Uf, eso no me gusta nada. ¿Por qué dudar de los beneficiosos efectos del conocimiento de lo que es cierto?
En tus textos he leído entre líneas, y por eso puedo equivocarme, que estabas preocupado por la glorificación del accidente y la casualidad que habías percibido en el texto y del que eres muy consciente en el caso de la penicilina. En todo caso, creo que te has quedado en la corteza, lo importante de hablar aquí de la penicilina no es su aparición, lo importante es la avalancha de cambios bestiales que supuso la aparición de la penicilina, y cómo hubo que tener mucha cintura para adaptarse a ellos y, a ser posible, sacar ventaja del nuevo escenario. Como dicho descubrimiento está convenido que fue casual (a falta de tus aclaraciones), encaja perfectamente en la categoría de Cisne Negro y por tanto sirve como ilustración del artículo.
Y aún añadiría, ¿dónde está el problema en aceptar descubrimientos accidentales? Se trata, precisamente, de adoptar la actitud de estar en todo momento abierto a TODAS las posibilidades. Es lícito querer tener todo bajo control absoluto y aspirar a que todo suceda siempre dentro de los límites previstos. Pero es de ilusos. Aceptar la existencia y predominancia del caos y saber leer en él es decisivo para encontrar o para ampliar nuestra zona de confort, que no es poco. Cualquier otra cosa, por razonable que parezca, nos llevará a tener que urdir artificios, y esta es la hora (2.0 la llaman por ahí) en que los artificios ya no valen para «llegar a ningún sitio».
Un saludo.
Hablando con alguien, joven, el otro día, comentaba:
– Todos estos siguen predicando lo mismo. Y haciendo otra cosa.
En el «estos» incluía a todos los que formáis parte del top ten, ex hays, arturos, prices y demás.
Hay otros líderes ahí afuera. Afortunadamente.
Y funcionarios para conseguir que todo funcione.
Los cisnes negros son un epítome de los 7 años de riqueza y de pobreza que mencionan las ediciones modernas de los textos antiguos.
De hecho, un tifón o un ciclón son auténticos ejemplos cisnes negros.
Garoña, la central, también es un cisne negro. Al cerrarla, cambiará la opinión y el modo de crear falsa riqueza.
La crisis económica ha sido un robo en plena regla y perpetrado a la luz del día.
Y el post it, una chorrada en manos de un gigante.
Como el Listerine, antiguo crecepelo y mejor antiséptico.
Si algo caracteriza a un consultor es estar al día.
Bueno, usar reloj, es más adecuado.
Para quien quiera conocer a Talib, en vídeo, http://tv.insead.edu/ y buscar black swan
Tiene usted fuerza. Se agradece.
Apreciado Pepito Grillo,
Gracias por tu aclaración, tu respuesta no responde a lo que yo pretendo decir. Quizá soy torpe y no manejo adecuadamente el castellano.
Me reafirmo, y es lo que escribo, que la mayor parte de los descubrimientos de la humanidad, se han basado en la constancia, en el trabajo, en la ilusión por llegar a conseguir cosas a veces inalcanzables o inimaginables, al espíritu de superación, el no miedo al Fracaso y error como tu mismo dices, al pensar desde ópticas diferentes, a la valentía y el esfuerzo… A ésto.
Un blog, es un espacio para opinar, y para aceptar la diversidad de opiniones, es un punto del espíritu 2.0, ( ahora ya 3.0). La sabiduría no entiende de versiones, es x.o.
Un abrazo,,
Me gustaría ser un cisne negro, tener ese momento de genialidad que de con aquello diferente, único, sublime y que sea el pasmo del mundo entero. Eso sólo se consigue rompiendo las normas, saliendo fuera de lo establecido, por casualidad, en un instante de locura o en un momento de sublime lucidez.
Soy blanco, de esbelto cuello y políticamente correcto, me gustaría saber cómo llegar a la charca de cisnes negros pero nadie tiene la hoja de ruta, no hay brújula que indique el camino. Sólo sé que si continúo por la senda de los cisnes blanco jamás seré un cisne negro.
Empezaré por vencer mi miedo, salir del grupo, cuestionarme lo establecido y…. ya veremos.
Un saludo.
Estimada Pilar,
Con relación al segundo reto que comentas, me encanta el juego de palabras (que atribuyo a quien me lo hizo llegar, Andrés Pérez de http://www.marcapropia.net) que explica la diferencia entre la forma de gestionar la iniciativa que tienen los anglosajones («Comete tus errores») vs. la forma típicamente española, poniendo el acento en lo importante (o sea, «Cómete tus errores»).
Creo que la senda adecuada para vencer este reto es imponer sistemas de agradecimiento a los valientes y castigo a los inactivos. Pero tienen que ser sistemas auténticos; castigar los intentos fallidos sólo consigue paralizar la maquinaria creativa.
Muchas gracias por la oportunidad de comentar y un saludo muy cordial,
Jaime
Querida «r»,
Te felicito por tu verbo fácil, retórica hueca y cuidado desarrollo de tu post para, en el último párrafo, “llegar a ningún sitio”, como era de esperar por otra parte.
No se trata de ofrecer versiones oficiales o de que nos guste más o menos las distintas versiones de la historia de la ciencia, maquillada o no.
Difícilmente un gran descubrimiento científico nos trae una “avalancha de cambios bestiales” a los que haya que adaptarse, sino todo lo contrario, un gran descubrimiento científico contribuye a poner orden donde había caos, a explicar fenómenos y a facilitar la adaptación del hombre al entorno.
Querida “r”, la ciencia tampoco es cuestión de licitud o ilicitud del control de las variables que explican y predicen la ocurrencia de un fenómeno, sencillamente explica y predice los acontecimientos con independencia de nuestros juicios valorativos sobre su licitud para explicarlos y predecirlos. Y este control de las variables para explicar los fenómenos que ocurren en este mundo no es de ilusos, es sencillamente el método de observación y análisis comúnmente aceptado por la comunidad científica.
Respecto a la pregunta que me planteas, dejaré que la conteste un amigo, seguro que común, Louis de Broglie, que sobre este tema ya decía en el siglo pasado que es seguro que el azar a menudo juegue un papel importante en los descubrimientos……. Sin embargo, es preciso no exagerar esta parte del azar en el descubrimiento: estos felices accidentes sólo suceden a quienes lo merecen, a aquéllos que por un esfuerzo prolongado han llegado ya al borde del descubrimiento, a aquéllos que habiendo consagrado su vida al estudio de una ciencia y conociendo a fondo los datos del problema que estudian, están absolutamente preparados para captar la solución buscada cuando algún azar se les presenta imprevistamente. Cualquier causa fortuita hace caer al fruto que pende del árbol, pero es porque este fruto ha madurado lentamente y está a punto de desprenderse.
Salud,
Hola a todos: Acabo de regresar de estar unos días fuera y me he encontrado con todos estos comentarios. Me encanta y os los agradezco. Creo que el mundo 2.0 tiene ante todo la libertad de la expresión, la cual siempre defenderé.
Es obvio que ningún descubrimiento surge de la nada. Me resultaba tan obvio que no creía que hiciera falta explicarlo y me sorprende que haya alguien que pueda tan siquiera puntualizarlo. Evidentemente Fleming dedicó muchísimas horas, pero su hallazgo fue accidental. Es lo que se denomina serendipia y eso es lo sorprendente de muchos hallazgos o cisnes negros que han cambiado el mundo. Surgen investigando y trabajando y de repente, nace la idea en un momento inesperado. De hecho hay estudios que hablan de que dos velocidades del cerebro y que precisamente cuando uno está haciendo su hobby preferido le viene la idea. Y en otros casos, surge un aparente fracaso que son los ejemplos que he puesto.
Gracias, Nacho y Julio, por vuestros comentarios.
Me gusta la idea de la mili económica, Senior. Creo que cuando tomemos perspectiva así se verá.
El sitio de mi recreo, un mundo complejo, Jaime Izquierdo me ha gustado mucho las reflexiones que hacéis con respecto a la gestión del fracaso.
Antonio Mercader, Lorena es obvio que nadie cuestiona que hace falta insistencia y trabajo, como he mencionado en muchísimos posts. Pero me reafirmo en que lo que escribo en el artículo.
R y Pepito Grillo, gracias por vuestras aclaraciones porque estoy totalmente de acuerdo.
Un abrazo
Los descubrimientos no surgen de la nada, como muy bien dice Pilar no era necesario puntualizarlo;surgen de lo no oficial, surgen del valor a enfrentarse al paradigma, surgen de ser autentico y honesto y de no ser un imitador. Y en este mundo tan oficialista y confortable, eso es sinónimo de la «nada». Cosa nada despreciable…Apostemos por los cisnes negros.
Un abrazo Pilar.
Hola a todos de nuevo,
Como no todo van a ser discusiones científicas, aquí os dejo un anuncio que seguro interesará a los contadores y contadoras de cisnes negros o blancos publicada hace unos días la agencia Reuters.
El Palacio de Buckingham ha anunciado que el recuento anual de cisnes del río Támesis, una tradición que se remonta al siglo XII, se llevará a cabo entre el 20 y el 24 de julio. La tarea será realizada por Christopher Perrins, profesor de la Universidad de Oxford y Guardian Oficial de los Cisnes designado por Isabel II. Perrins acompañado de David Barber, Vigilante Oficial de los cisnes, navegará durante cinco días por el Támesis para realizar el conteo de cisnes y comprobar el peso y el estado de salud de las aves. La tradición, pintoresca para muchos, es muy importantes para Isabel II, según el Palacio de Buckingham.
Hay libros de economistas y sociologos de hace 15 años que preveian una futura crisis, si es verdad que no se puede saber la fecha exacta, pero si la deriva hacia ella. Incluso hay informes del FMI del 98, que indicaban turbulencias graves, informes de BPI del 2005 que indicaban graves desequilibrios mundiales,,,,movieron un dedo para señalarlo pero no utilizaron los otros nueve dedos para actuar con prevision. Incluso las teorias de economistas austriacos sobre la expansion de credito y las advertencias de Galbraith sobre las actuaciones de las grandes corporaciones
Aprovecho para felicitarle por darnos la oportunidad de compartir este espacio, los que creemos que debemos avanzar en métodos y divulgación en la gestión del conocimiento, superando el periodo anterior basado en el corto plazo, el apalancamiento financiero en exceso, la acciones sin previsión, en muchos casos sin planes de viabilidad ni de contingencia…..en definitiva pasar de la sociedad del riesgo basada en el exceso de endeudamiento a la sociedad del conocimiento.
Hola que tal, amigo español navegando por la red me encontré con este blog muy interesante pero me es imposible verlo a todo por el gran contenido, esta muy bueno y espero que le sigas poniendo tanta ganas como hasta ahora, fuertes saludos. por cierto la crisis y el estudio de las sociedades es siempre un tema en discucion, y de acuerdo a la metafora del cisne la solucion seria este, o algo asi como encontrarlo, donde esta nadie sabe pero de que existe, existe.
firma: lomascodiciadodelplaneta.blogspot.com
BRILLANTE – ES UNA HERMOSA METAFORA – QUE OJALA MUCHOS LA PODAMOS APLICAR EN NUESTRA VIDA – EN DESCUBIR NUESTROS CISNES NEGROS QUE NOS AYUDEN A ENCONTRAR LA FELICIDAD !!!!!!!!!!!! UN PLACER
LUIS
Pilar,
Me encanta la exposición que hiciste sobre los cisnes negros, tengo el libro de Taleb y todavía no he sido capaz de terminarlo pero quiero destacar que lo que más me gustó de tu exposición fue ese toque de atención a los lideres cuando dices: El primer reto es aprender a aprender, es decir, los directivos han de focalizarse no tanto en lo que saben sino en aquello que desconocen. Para mi esta es la clave y es en lo que estoy trabajando como coach, esa es mi pequeña contribución al mundo empresarial para conseguir una transformación, me enorgullece leerlo en tu blog, soy fiel seguidora tuya y fui asisitente a un seminario tuyo en mi época como directiva que ya dejé a trás después de vencer el miedo y hacer un cambio profesional. Pilar, gracias!
Este enlace es muy interesante, conocer el paso nos serivira para saber actuar con prevision.
Chris Martenson es doctorado en ciencias en la Duke University (Durham, North Carolina). Es autor del exitoso Crash Course el cual pretende ayudarles a comprender la naturaleza de algunos retos de extraordinaria gravedad para nuestra economía y su futura prosperidad. Esta es una versión muy resumida de un seminario de entre 6 y 8 horas que Chris Martenson ha estado impartiendo desde hace cuatro años en su país, en Usa.
Se habla de economía, energía y medio ambiente,en esta encrucijada de tales temas es donde se cuenta la historia más trascendental de cualquier generación.
http://www.chrismartenson.com/crashcourse/espanol
Cuentan que se pidió a un grupo de científicos y a un grupo de poetas que intentasen «predecir» el futuro, acertaron más los poetas …. nada lógico, pero es que el «intelecto» es una ínfima de lo que somos.