Hoy he presentado mi último libro en Buenos Aires, en una jornada organizada por Vistage. Y he de reconocer que me ha encantado regresar a Argentina. Mi última visita fue en noviembre de 2001 para dar unas conferencias. Estaba a punto de suceder el «corralito», la crisis económica que golpeó al país. Ahora he visto un entorno optimista que antes brillaba por su ausencia.
Respecto a la presentación de hoy, ha sido muy interesante escuchar las opiniones y comentarios de los directivos que allí estaban. He aprendido mucho. Había casi doscientas personas y hemos estado hablando sobre el liderazgo que genera compromiso que, desde mi punto de vista, tiene cuatro características importantes:
– Marca objetivos claros y retadores. Son objetivos que ilusionan, que hacen vibrar, más allá de unos simples números.
– Hace sentir útiles a sus colaboradores, en la medida que pone los medios para que puedan desarrollar su talento. No hay nada más frustrante que estar en un trabajo donde no se puede poner en juego todo el potencial que uno tiene. Me sorprenden personas que he conocido con trabajos muy rutinarios y que luego, en su tiempo libre, son creativos e innovadores… qué pena que no se pueda poner eso en práctica en un lugar donde pasamos tantas horas.
– Hace sentir importante a sus colaboradores, porque les escucha (implica saber callar), les dedica tiempo y se preocupa por ellos más allá que meros colaboradores. En este punto, supone reconocer los éxitos. A veces los jefes se creen que el trabajo bien hecho es una obligación y no se preocupan de ningún tipo de reconocimiento. Un claro error.
– Gestionan su propio miedo. Todos lo tenemos, lo hemos comentado muchas veces. Y el reto de un líder está en revisar las incertidumbres que le impiden delegar y poner distancias con el resto.
Hoy hemos comentado también otros aspectos como saber preguntar, saber escoger el momento oportuno o reconocer los propios errores. Esto último implica un acto de valentía que más allá que demostrar una debilidad, es algo que acerca al resto de personas.
Mañana estaré en Chile y en unos días me reuniré de nuevo con Humberto Maturana. El día 14 vuelo a Paraguay para asistir al congreso de Exponegocios, al cual estoy invitada.
Fundamentales las cuatro características que comentas sobre el liderazgo generador de compromiso.
Como dices, es importante además situar los objetivos en un contexto, un marco de referencia, visión o como lo queramos llamar, que los doten de un sentido más allá de la mera consecución del objetivo.
Otro aspecto que considero esencial en un líder es demostrar una actitud de apertura a aprender de los colaboradores o, lo que es lo mismo, ser lo suficientemente humilde como para reconocer que puede y quiere aprender de su equipo.
JM
Estimada Pilar,
¿Asistirás a algún evento en Chile? Yo soy de Chile 🙂
En muchas ocasiones el problema del liderazgo no reside en crear el ambiente adecuado, sino en ser capaz de mantenerlo cuando hay dificultades. Las decisiones de un líder afectan a otros y si los resultado son negativos (malos resultados económicos, mal ambiente laboral, etc) los colaboradores no suelen ponerse en su lugar o es complicado comunicar y convencer de sus decisiones (incluso si fueron las menos malas).
Por ejemplo en mercados maduros altamente competitivos en los que una empresa por tamaño no puede competir y en el que pierde cuota de forma paulatina pero inexorable, el líder no tendrá en ningún caso el apoyo de los trabajadores (especialmente de los niveles más operativos) incluso siguiendo estos consejos, por otra parte, excelentes.
Sería muy interesante un post sobre liderazgo en tiempos de crisis, ahora que nos será a tan útil.
PD: he terminado el libro, ha sido motivador de muchos cambios dentro de mi forma de gestión. Gracias.
Hola Pilar… me alegro de que estés disfrutando tu periplo por el cono Sur…
En países afectados por economías mal administradas y débiles desde el punto de vista político (como por ejemplo Argentina). Se hace fundamental instar a las empresas privadas a actuar sobre bases de liderazgo que generen compromiso. Con tantos problemas externos de todo tipo, los empresarios han de concentrarse en recrear buenos ambientes internos que promueban la productividad desde adentro de la empresa, es la única salida para poder sobrevivir en economías convulsas y propensas a variaciones económicas tan bruscas.
Slds
SM
Pilar
Me sorprende y me alegra que hayas estado en «la capi» (la capital).
Lo que creo desde mi parecer, es que el destino inexorable de nuestro continente y ustedes, es el de la comunicación.
Ustedes desde mi perspectiva deben mirar un poco más para acá. Aunque sabemos que lo hacen. De hecho he mantenido buenas experiencias comunicativas con algunos de ustedes y lo saben.
No se puede perder de vista nunca las cosas que nos unen, en vez de ver las que nos separaron por historia o por contexto
Te mando un saludo desde mi entrañable Tucumán y espero que la pases muy bien
Pilar, lamento no haberme enterado entes que estarías en Buenos Aires. ¿Tenés planeado regresa? Espero que a partir de la presentación del libro, pueda conseguirlo.
Aishh estás en Chile! Y yo sin saberlo… aunque bueno, ahora estoy en Valencia de vacaciones. Pero hubiese enviado a alguien de mi equipo a que aprendiera un poquito de lo que cuentas!
Como bien dices, Pilar, el líder ha de ser claro en sus objetivos y «hacer sentir». Quien cumpla estas dos condiciones… probablemente no tenga que invertir mucho tiempo y esfuerzo en gestionar su miedo. Ya lo habrá hecho.
Un abrazo
Debo estar en desacuerdo con Pilar el lider no debe marcar los objetivos. los objetivos deben marcarse segun la coyuntura o caracteristica del momento del especifico proyecto a ser realizado. por tanto en la planeacion no debe existir ninguna idea preconcebida de lo que se quiere hacer hasta que no se haya obtenido la informacion necesaria a ser utilizada y esta informacion solo debe provenir del medio en el cual el liderasgo ejercera. si es un medio con cierto nivel de desarrollo sera inminente ver los acausales que producieron los aciertos y ver los causales que producieron los desaciertos. para esto es de vital importancia comunicarse claramente con los protagonistas para tener un libre acceso a informacion y a su vez que ellos tengan la seguridad de poder indormar con la certeza de que dicha informacion sera evaluada, considerada, e incluida en la planificasion.
solo logrando esta horizontalidad es cuando podremos dejar de lado las jerarquias divisionistas para ejercer una planificasion donde las comunicasiones sean conversaciones y las conversaciones sean un motivo para solidificar realciones laborale y personales
gracias
Que bueno lo que comentas, Jose Miguel, de la apertura al aprendizaje. Los conocimientos por si mismos pronto quedan obsoletos en un mundo con tanto cambio. Por ello, es tan importante al aprendizaje.
Hola Victor, estoy ahora en Chile. Mañana llego a Santiago aunque casi para hacer escala. En cuanto regrese, que espero que sea pronto, lo dire con mas tiempo en el blog.
Gracias, Xavier, por tus palabras y tus sugerencia. Escribire sobre el liderazgo en tiempos de crisis. Y si, lo dificil es cuando las cosas no van bien es mantener el buen ambiente. «Casualmente» hay mucha relacion entre el clima labora y los resultados positivos del equipo.
Senior, la acogida al mundo del talento ha sido extraordinaria. De hecho, creo que en momentos dificiles es mas importante que nunca.
Camilo, aprendo mucho de esta zona del mundo. Me encanta escuchar tendencias y formas de entender los negocios. Creo que un mundo globalizado ofrece un sinfin de oportunidades para el aprendizaje.
Daniela, espero que el libro pueda conseguirlo. Se que el de Gestion del Talento anterior si era posible; el de NoMIedo, mas complicado.
Kike, Valencia tambien es una tierra maravillosa. De hecho, es donde suelo «recluirmne» para escribir
Concha, creo que los lideres hacen sentir y quien lo consigue tiene mucho ganado.
Juan Carlos, tienes razon que los objetivos tienen que venir de la mano de las circunstancias. En cualquier caso, lo ideal es lo que mencionas, que los objetivos se fijen no solo de arriba a abajo sino tambien en otras direcciones. Lo menciono fundamentalmente porque he visto que la falta de claridad desmotiva y mucho. Te agradezco la matizacion.
Un abrazo desde Chile
Pilar,qué lástima que no me enteré que venías a Buenos Aires, me hubiese encantado conocerte y escucharte en persona!!!!!!
Tomo las características del lider asociándolo con el docente como líder que genera compromiso con el aprendizaje , Me desempeño en el área educativa, por lo que las características que mencionas las cuales comparto totalmente son incluidas en lo que denomino» docentes resonantes». Pilar , me encantan tus conferencias , tu humor , tu ritmo al hablar y tus grandiosas aportaciones , ojala la próxima vuelta a mi país pueda escucharte !
un gran abrazo
Marian